文章来源: http://tsenfine.blog.techweb.com.cn/archives/2007/200788141730.shtml

【校内网用户流失(有感于麦田对校内网的看法)】

刚才看到麦田写的《校内网的创新和遗憾》，一直很佩服麦田老师，但这次有些看法不敢苟同。

校内网用户数看似在大学生中的比例非常高，而且粘性在同类网站中也算高的。但我们却很容易忽视一点：网站用户的流失量。我从校内网的用户能保持活跃状态的最长时间和最短时间来说：

最长时间，这是高效SNS的通病，一个会员在网站保持活跃状态最长只有四年，即大学生在校的四年。而每年校园SNS都会损失掉1/4的老用户，因为一部分用户毕业了。而新来的1/4则在脑中没有校内网这个品牌的概念，这时只要谁推广做的好，或者谁的品牌曾经在新生的概念中有印象，谁就有可能抢到这些用户，而在这方面，谁也比不过腾讯大佬。只要QQ在获得用户的信息后，弹出一个窗口，新生们都会跑到QQ的大学生社区去注册（甚至都不要注册，只是登记下）。只需两年，QQ的校园SNS的在校注册量就会超过校内网，校内网还有什么竞争力可言？

限定为大学生可注册，类似于限定年龄段的注册，这种模式的运营，当有强大的竞争对手来临时，用户一边流失（离开这个年龄段），一边又难以拉来新的用户，流失量会非常惊人。Facebook应该也是意识到这点了，所以最后开放任何人都可注册。

腾讯现在也的确在做自己的校园sns，但只在广东，还没向全国推广，但我想马化腾可能也明白这点吧，校园SNS的流动性是非常大的，所以不担心用户量逊于别人。

最短时间，这则是交友产品共同的缺陷，当然也与校内网自身的定位有关。校内网上最重要的是照片，往往好看的照片下面都有大量的留言表示要认识。只看留言，你甚至会有个错觉，这不会又是一个一夜情工具吧？当然校内网本意并不是这样，但多整天泡在校内网上的大学生，是为了找恋人。而一旦找到目标，对校内网的热情就会马上减弱。这是其一。其二，校内网的PV就是建立在现在大学生的无聊和自恋的基础上的。这一点我想不用多说明，如果用户们明白了偷窥周围同学的想法远不如看些专业相关的大师的想法有意义时，也就可以远离校内网了。

所以，校内网的用户中，最长的只会活跃4年，而最短的，则只有几天——在他找到了自己想要的，或者在他发现校内网的本质后。（只注册了一个用户名，但几乎没上过网站的注册会员还不能算是用户，因为他还没有使用网站的服务；而毕业后的用户，我这里也算作流失的用户，因为很少使用校内网的服务了）

对于麦田所说的“从产品定位层面上来说，校内网真正去抢的不是“校友录”用户群体，而是高校BBS用户群体”。我觉得这是他不了解校内网现在的状况。虽然校内网这个域名和UI，都让人感觉是个很纯净的大学生社区，但里面的氛围完全不同于高校自身的BBS，校园SNS重在交友，而高校BBS重在交流。校园论坛上都是有实际意义的学术、生活经验、重大事件的交流，而校内网上充斥着个人的零碎杂事，主观想法。校内网上“本校群”的帖子数极少，与校园BBS没法形成竞争。校内网很重视“个人页面”，抛开封闭的校园环境，校内网就是一个BSP，与校园BBS是可以共存的，事实上大多数校内网用户仍旧常常上校园论坛。而校内网的个人页面，其实已经在与各个BSP竞争了，包括Qzone和51，其实校内网真正抢的是这些网站的用户。

麦田还说：“如果亦步亦趋紧跟facebook的感觉走，千橡其实只凭校内网，就有可能咸鱼翻身”。这个观点我实在难以苟同，Facebook本身处于美国这个环境，没有QQ等用户垄断的交友产品，这个麦田应该比我清楚的多的。如果校内网也跟着facebook走，开放校外注册，那跟uuzone有什么不一样？

关于推广，我个人认为xiaonei.com这个域名的亲和力和暗示性是非常强的，这个域名比zhanzuo.com，chinay.com在推广的时候优势要大的多了，而这一点麦田却没有提到。

我认为，单一的只做校园SNS，必然会因为前面所说的最长时间的限制而难以长久，所以最终实现盈利的最成功的校园SNS网站应该在原来的社区服务提供商中产生，搜狐的校内网实在没明白要做什么，网站功能似乎是很强大，但采用了xiaonei.chinaren.com，这么一个冗长又模仿的二级域名，实在不看好。目前比较看好QQCampus。

麦田仅从用户上分析，我也就不说校内网的商业模式了，但对陈一舟的校内网，并不看好。